Договор публичной оферты

Настоящий Договор является публичным договором (публичной офертой на основании пункта 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации) Индивидуального предпринимателя Головатого Силы Геннадьевича, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», действующего на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя № 316 753 600 050 932, любому физическому лицу, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя и принявшему условия настоящего Договора публичной оферты (далее — Договор), именуемому в дальнейшем «Заказчик».

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.

Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты считается факт оплаты Заказчиком услуг, предоставляемых Исполнителем в соответствии с условиями Договора, путем нажатия на кнопку «Оплатить» на сайте Исполнителя по адресу: silgol.ru (далее — «Сайт Исполнителя»).

Публичный договор, совершенный в выше описанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой.

С момента совершения акцепта Заказчик считается ознакомившимся и согласившимся с настоящей публичной офертой, и в соответствии с Гражданским Кодексом РФ считается вступившим с Исполнителем в договорные отношения в соответствии с условиями Договора.

Исполнитель имеет право в любой момент менять условия предоставления услуг и условия Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте Исполнителя не менее, чем за один день до их ввода в действие.

Термины и определения
В целях настоящего Договора нижеприведенные термины и определения используются в следующем значении:
●     Клиент — физическое лицо, получающее Услугу со стороны Заказчика (штатный или внештатный сотрудник Заказчика).
●     Коуч — Исполнитель, опирающийся в своей деятельности на стандарты Федерации профессиональных коучей и наставников России.
●     Услуги — услуги, предоставляемые Исполнителем Заказчику в форме коуч-сессий.
●     Коучинг — развивающий метод, при котором опытный специалист, называемый коучем, поддерживает ученика или Клиента в достижении определенной личной или профессиональной цели, обеспечивая образовательный процесс и предоставляя рекомендации, стимулируя этим мыслительные и творческие процессы, вдохновляющие Клиента на максимальное раскрытие личного и профессионального потенциала, а также на его личный рост. Не подразумевает консультационные услуги.
●     Персональные данные — информация, предоставленная Заказчиком и (или) Клиентом Исполнителю любым способом. Это информация, которая указывает в отношении Клиента (ФИО, телефон, e-mail, иная контактная информация и другие сведения, которые могут быть обоснованно отнесены к такой информации).
●     Сессия/коуч-сессия — отдельная встреча Исполнителя и Клиента, логически завершенный, целостный, ограниченный временными рамками процесс оказания Услуг. Сессия проводится в режиме реального времени с целью получения и освоения Клиентом необходимой ему информации.
●     Конфликт интересов — ситуация, в которой Исполнитель имеет такой личный интерес, который может стать препятствием для исполнения его обязанностей.
●     Ключевые компетенции коуча Федерации профессиональных коучей и наставников России (ФПКиН) — ключевые компетенции коуча, приведенные на сайте procoach.ru/, или ином актуальном адресе официального сайта ФПКиН.
●     Этический кодекс ФПКиН — Этический кодекс ФПКиН, опубликованный на сайте procoach.ru/ или ином актуальном адресе официального сайта ФПКиН.
●     Электронные сообщения — сообщения, направленные Стороной посредством эл. почты, мессенджера (Viber, WhatsApp, Telegram).
●     Аналог собственноручной подписи — электронная подпись, графическое или электронное воспроизведение подписи стороны с помощью средств механического или иного копирования и (или) оцифровки, средств программного обеспечения, либо иной аналог собственноручной подписи.

1.      ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1.   По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в области дополнительного образования взрослых в виде коуч-сессий, а Клиент обязуется оплатить услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.2.   Заказчик признает и подтверждает, что ему известно и понятно, что Исполнитель ответственен за организацию процесса оказания Услуг, ведение сессии в соответствии с Ключевыми компетенциями коуча ФПКиН и соблюдение Этического кодекса ФПКиН, при этом и Клиент, и Заказчик понимают, что они сами ответственны за результаты и эффективность своей работы с Исполнителем.
1.3.   В ходе оказания Услуг Исполнитель действует исключительно в интересах Заказчика. Если в ходе оказания Услуг у Исполнителя возникает Конфликт интересов, он незамедлительно обязан сообщить об этом Заказчику.

2.       ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

2.1.   Услуги оказываются в формате онлайн (в виде видеоконференции или видеозвонка), темы работы каждой сессии Исполнитель согласовывает с Клиентом непосредственно в начале сессии, график проведения коуч-сессий гибкий (Стороны согласовывают дату и время проведения каждой коуч-сессии посредством мобильной связи и (или) электронных сообщений), продолжительность одной сессии составляет 60 минут.
2.2.   Заказчик не позднее, чем за 72 часа до даты и времени начала коуч-сессии предоставляет Исполнителю контактные данные Клиента, который будет получать услугу. Исполнитель отправляет Клиенту ссылку для участия в коуч-сессии любым из способов, согласованных настоящим договором.
2.3.   В случае опоздания Клиента на коуч-сессию, время проведения коуч-сессии не продлевается, а коуч-сессия подлежит оплате в полном объеме. При этом, Исполнитель, по согласованию с Заказчиком, вправе продлить коуч-сессию на время, равное опозданию Клиента.
2.4.   В случае опоздания Исполнителя на коуч-сессию, Стороны могут согласовать перенос сессии на другую дату/время, продлить коуч-сессию на время, равное опозданию Исполнителя.
2.5.   По окончании оказания Услуги (разовой коуч-сессии или пакета (блока) коуч-сессий) Исполнитель направляет Заказчику Акт приема оказанных услуг. Заказчик обязан в течение 3 (трех) календарных дней рассмотреть и подписать Акт приема оказанных услуг либо дать мотивированный отказ от его подписания. Если в указанный срок Заказчик не направит свои возражения либо подписанный Акт приема оказанных услуг, услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, а равно подлежащими оплате.

3.       ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1.   Цена Услуг определяется исходя из запроса Заказчика в соответствии с ценовой политикой, указанной на сайте silgol.ru, НДС не облагается.
3.2.   Оплата производится в российских рублях.
3.3.   Порядок оплаты: Заказчик производит предоплату в размере 100% от стоимости, указанной в п. 3.1 настоящего Договора, в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения счета на оплату путем перечисления денежных средств по реквизитам Исполнителя, указанным в настоящем Договоре.
3.4.   Несвоевременная оплата Услуг Заказчиком, равно как оплата не в полном объёме, является основанием для приостановки предоставления Услуг до момента совершения оплаты Заказчиком в полном объеме.
3.5.   В случае пропуска Клиентом одной или нескольких коуч-сессий по вине Клиента и (или) Заказчика, Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и подлежащими оплате.

4.       ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1.   ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право:
4.1.1.  Рекомендовать Клиенту обращаться к другим профильным специалистам, чьи услуги могут быть дополняющими работу Сторон в рамках настоящих договоренностей и положительно влияют на возможную эффективность оказания Услуг в рамках настоящего Договора.
4.1.2.  В случае нарушения Заказчиком своих обязательств, в том числе его платежных обязательств, Исполнитель имеет право приостановить или прекратить выполнение своих обязательств по настоящему Договору.
4.2.   ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется:
4.2.1.  Проинформировать Заказчика и Клиента об условиях, обеспечивающих эффективность работы в рамках получения Услуг.
4.2.2.  Предоставлять Услуги точно в соответствии с согласованным Сторонами Графиком проведения сессий.
4.2.3.  Своевременно предоставлять Заказчику и Клиенту всю необходимую для эффективной работы в рамках сессий информацию.
4.2.4.  Своевременно уведомить Заказчика о наличии и/или возникновении обстоятельств, препятствующих исполнению обязательств, принятых на себя Исполнителем.
4.2.5.  Соблюдать конфиденциальность об обстоятельствах, которые стали известны Исполнителю в связи с исполнением настоящих договоренностей, в том числе: о предоставлении Заказчику и (или) Клиенту Услуг в рамках настоящего Договора; о содержании встреч с Клиентом (Клиентами); о персональных данных Клиентов.
(!) Исполнитель вправе не соблюдать условия соглашения о конфиденциальности и обращаться в соответствующие государственные органы, в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, в том числе, но не ограничиваясь: в случаях противоправной деятельности Заказчика и (или) Клиента, на основании решения суда и/или повестки в суд, в случаях риска угрозы собственной личности или окружающим. Подписывая настоящий Договор, Заказчик подтверждает свое согласие с данными ограничениями условий о конфиденциальности, предусмотренных настоящим Договором.
4.3.   ЗАКАЗЧИК имеет право:
4.3.1.  Обращаться к Исполнителю для получения любой информации и иным вопросам, касающимся процесса предоставления Услуг по телефонам Исполнителя, указанным в п. 8 настоящего Договора и/или в электронной переписке с 10:00 до 18:00 (по местному времени Исполнителя) кроме выходных и праздничных дней.
4.4.   ЗАКАЗЧИК обязуется:
4.4.1.  Своевременно оплатить Услуги Исполнителя в размере и сроки, предусмотренные настоящим Договором.
4.4.2.  Не передавать используемые во время сессий рабочие и учебно-методические материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, в пользование третьим лицам на каких бы то ни было условиях.
4.4.3.  Сообщать Исполнителю о получении услуг других профильных специалистов во время получения Услуг.
4.4.4.  Предоставить актуальные персональные данные Клиентов и другие необходимые сведения для оперативной связи и обмена информацией.

5.       ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1.   За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
5.2.   Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком и/или перед каким-либо третьим лицом за любые прямые и/или косвенные убытки, причиненные в результате какого-либо использования информации полученной Заказчиком и (или) Клиентом при оказании Услуги.
5.3.   Стороны не несут ответственность за неисполнение/ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если это неисполнение/ненадлежащее исполнение обусловлены действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств) при соблюдении следующих условий:
5.3.1.  В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, Сторона, обнаружившая такие обстоятельства, обязана как можно быстрее / в разумные сроки, но не позднее 3 (трех) календарных дней с даты обнаружения таких обстоятельств сообщить об этом другой Стороне Договора.
5.3.2.  Стороны обязуются принять решение о порядке исполнения Договора, его действительности в условиях длящихся форс-мажорных обстоятельств. Если таковые будут длиться более 30 дней, любая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора.
5.3.3.  В случае принятия одной из Сторон решения о расторжении Договора по основаниям п. 5.3.2. Стороны обязуются урегулировать взаимные финансовые обязательства в течение 15 (пятнадцати) календарных дней. В этом случае Услуги уже оказанные на момент прекращения Договора подлежат оплате, штрафные санкции — при условии выполнения обязательств, принятых п. 5.3.1.- не налагаются.

6.       ИНЫЕ ЗАВЕРЕНИЯ СТОРОН

6.1.   Информация, а также рабочие и информационно-методические материалы, предоставляемые/передаваемые Заказчику и (или) Клиенту в процессе предоставления Услуг, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с российским и международным законодательством в области авторского права.
6.2.   Заказчик понимает и принимает, что Исполнитель не гарантирует каких-либо финансовых или иных результатов применения Заказчиком информации, навыков, полученных в результате оказания Услуг.
6.3.   Заказчик несет ответственность за достоверность, полноту и своевременность предоставления персональных данных, необходимых для оказания услуг по настоящему договору. Предоставляя персональные данные, Заказчик подтверждает, что надлежащим образом получил от Клиентов согласие на обработку, хранение, передачу Исполнителем предоставленных персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
6.4.   Исполнитель гарантирует, что Персональные данные Клиентов будут использованы исключительно в целях исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
6.5.   Доступ к Персональным данным Клиентов имеет Исполнитель. Персональные данные Клиента могут быть также представлены Исполнителем в Федерацию профессионального коучинга и наставничества России с целью проверки качества оказания Услуг Исполнителем и для учета часов практики Исполнителя с целью подтверждения уровня его профессиональной квалификации.

7.       ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1.   Споры, вытекающие из заключения, исполнения, расторжения настоящего договора разрешаются в суде по месту нахождения Исполнителя, с обязательным соблюдением претензионного порядка урегулирования споров. Срок рассмотрения претензии — 10 (Десять) календарных дней.
7.2.   Стороны обязаны заранее/своевременно письменно уведомлять друг друга об обстоятельствах, влияющих на исполнение настоящего Договора, с целью предотвращения негативных последствий таких обстоятельств на результат договорных отношений Сторон.
7.3.   Юридически значимые сообщения (письма, уведомления, сообщения), направленные Сторонами посредством электронных сообщений, считаются направленными соответствующим образом и подлежат применению наряду с корреспонденцией, направленной почтовой связью.
7.4.   Стороны вправе подписывать документы (договор, акты) посредством электронных образов (скан-копии) с обязательным последующим подписанием оригиналов таких документов. Электронный образ документа имеет юридическую силу, приравнивается к оригиналу и принимается к исполнению Сторонами до момента предоставления оригинала такого документа.
7.5.   Стороны подтверждают и признают соблюденной простую письменную форму Договора в случае исполнения сторонами аналогов собственноручной подписи.
7.6.   Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
7.7.   Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой Стороны.

11. Реквизиты Исполнителя:

Индивидуальный предприниматель Головатый С. Г.
ОГРНИП: 325774600587866
Электронная почта: mail@silgol.ru
Сайт: silgol.ru