Зачем предпринимателю и руководителю нужно обучиться коучингу - личный опыт
Вообще я достаточно холодно отношусь к коучам и психологам — возможно потому, что обилие неспециалистов, называющих себя так, очень сильно обесценило эти профессии. Притом, что я сам не раз обращался к коучу, психологу и психотерапевту (это все разные люди и в разные этапы жизни). Было весьма результативно!
Меня заинтересовала методика коучинга, потому что стали понятны три вещи:
будущее моего бизнеса — в работе с подрастающим поколением специалистов, которые не принимают директивный подход, не знают слова «надо» и не готовы отдавать всего себя по первому приказу;
будущее моих детей и наших взаимоотношений — в моём умении коммуницировать без упомянутой выше директивности, не приказывать, а помогать ребёнку находить свой путь и делать свой выбор;
эффективность моей работы консультанта — в умении использовать методологию, позволяющую не только настроить комфортное общение, но и помочь изменить подход клиента к бизнесу и себе, ведь как я понял на своем собственном опыте предпринимателя, все проблемы бизнеса — в голове владельца.
Поскольку к каждой задаче я подхожу системно, то опросил десять знакомых коучей, которые только этим зарабатывают себе на жизнь. Узнавал, где они учились, понравилось ли им, какие подводные камни были, пошли бы они учиться в это заведение вновь и кого посоветуют в качестве учителей. Изучил программы на сайтах различных школ. Прошёл бесплатный блок обучения, чтобы понять, что мне коучинг подходит. И после этого запланировал обучение на первом модуле программы международного коучинга.
На старте не очень четко понимал отличие психотерапии и коучинга. Кто все эти люди? Но если попробовать упрощенно сравнить психотерапию и коучинг, то получится такая история: психотерапия меняет вас сегодняшнего, помогая работать с прошлым, а коучинг меняет вас сегодняшнего, помогая работать над будущим. Да простят меня опытные психологи и коучи за такое упрощение.
Еще внутреннее сомнение вызывало разделение коучей: вот бизнес-коуч — это типа тот, который просто больше денег берет за свои услуги? Или он такой предприниматель-неудачник, затесавшийся в ряды коучей? На последней практике отличие стало понятно после того, как меня в учебном режиме «коучил» не предприниматель — у нас даже разные понимание значений слов, терминов и подходы к решению задач. Словно на разных языках говорим.
Самым сильным вызовом во время учебы стала моя директивность. Периодически в голове вылезало это желание сказать «Делай вот так и так, и все будет ок», а поскольку я 18 лет как управленец, то для меня этот подход, наверное, уже на уровне ДНК. Причем директивность стала и главным открытием, вернее, эффективность решения вопросов без нее.
Да, я могу, исходя из своего опыта, сказать, как быть в этой или другой ситуации. Но это будет похоже на мамино из детства "Надень шапку!". Согласитесь, после этого требования мало кто из нас в детстве эту шапку-то натягивал. И во время моей роли коуча я несколько раз был по-настоящему в шоке — настолько клиент находил похожее решение без малейшего подталкивания в сторону этого решения с моей стороны.
За время обучения я провёл десяток коучинговых сессий. Причём большинство запросов пришло от коучей и психологов. И я очень благодарен им за доверие. Для меня это очень много значит. Хочу обратить внимание, что это не показатель слабости этих специалистов. Коучинг это просто метод, который помогает решить внутренний запрос.
Парикмахер же ходит стричься к другому парикмахеру. И от этого менее крутым не становится, разве нет? Или вот вы потрясающе готовите борщ — неужели это вас остановит узнать рецепт от другого, пусть даже менее опытного повара? Ведь приправа из чужого рецепта возможно сделает борщ вашей жизни более наваристым?
Ключевая проблема для меня — эмоциональное выгорание. После каждой сессии я лежал батоном пару часов на диване. Хотя чего там сложного пообщаться онлайн, а отдавал себя всего. Что делать с этим было непонятно. Но в определенный момент я догадался куда уходят все силы и из-за чего я так выдыхался. Протестировал гипотезу — стало легче.
Самое смешное во время обучения — это учебные практики. Перед ними куратор всегда задавал вопрос, какую задачу я как коуч ставлю перед собой на учебную сессию. И я всегда отвечал: создать комфортную атмосферу для клиента и помочь решить его запрос. Но на обратной связи мои «клиенты» говорили, что после этих слов им хотелось меня испытать, взять на слабо и максимально усложнить процесс. И я горжусь финальными словами одного моего однокашника, опытного психолога и предпринимателя: «Сила, это было точно и глубоко. После этих 20 минут я готова пойти с тобой на годовой контракт!».
Что в итоге?
Стал меньше эмоционально вовлекаться в проблемы, возникающие в бизнесе и жизни.
Научился использовать эффективную методику для работы с моими собственными задачами.
Начал более результативно взаимодействовать с юным поколением.
Нашел еще один источник прибыли, расположенный вне зоны моих рабочих компетенций.
Если оценить с точки зрения пользы — в моих руках оказался новый инструмент. И если раньше я в качестве руководителя солировал на электрогитаре, забивая иногда звук оркестра, то теперь могу спокойно отойти с первого плана и поиграть на контрабасе. Музыка при этом хуже не становится.